OS-Beschwerde-Plattform

Die EU-Kommission stellt laut ODR-Verordnung 524/2013 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Im folgenden als "OS-Plattform" bezeichnet. Diese ermöglicht eine unabhängige, unparteiische, transparente, schnelle, effektive und faire außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Kurz - Verbrauchern gibt die OS-Plattform die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Wir sind von Gesetzeswegen angehalten, auf unserer Webseite einen Link zur OS-Plattform zu veröffentlichen.

Der Link zur Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission : www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind keiner nationalen Streitschlichtungsstelle angeschlossen.